Training Laaggeletterdheid en digitale vaardigheden, donderdag 17 december 2026

Laaggeletterdheid is een maatschappelijk probleem waar veel mensen mee te maken hebben. Als je de taal niet machtig bent, kun je bijvoorbeeld e-mails en brieven van de belastingdienst, de woningbouwcorporatie, de gemeente of het ziekenhuis niet goed genoeg lezen om de inhoud te snappen. Dit kan leiden tot gemiste afspraken, onbegrip in gesprekken, of grotere gevolgen. Zo kunnen mensen in de schulden terechtkomen of informatie van een arts niet goed begrijpen waardoor het de gezondheid schaadt.

Veel professionals zijn zich er niet van bewust dat veel mensen moeite hebben met lezen of schrijven. Als die bewustwording en dat begrip er wel zijn, kan dat bijvoorbeeld leiden tot fijner klantcontact, betere afspraken of goede uitstroom uit bijvoorbeeld uitkering of schuldhulpverlening.

Om die bewustwording te creëren en meer informatie en handvatten te geven rondom laaggeletterdheid, verzorgt Bibliotheek Oosterschelde, afdeling (Digi)Taalhuis, een speciale training rondom laaggeletterdheid. Hierin komt aan bod: laaggeletterdheid; een maatschappelijk probleem, hoe kun je laaggeletterdheid herkennen, hoe ga je het gesprek aan en waarheen kun je doorverwijzen. Omdat taalvaardigheid en digitale vaardigheden vaak hand in hand gaan, geven we in deze training ook toelichting op de digitale mogelijkheden vanuit Bibliotheek Oosterschelde.

De training is bedoeld voor professionals én vrijwilligers die werkzaam zijn bij o.a. een gemeente, UWV, Bibliotheek, taalhuis, woningcorporatie, bedrijf, gezondheidscentrum of in het onderwijs en die rechtstreeks contact hebben met klanten, cliënten, patiënten, burgers, huurders, medewerkers of ouders.